Süwag2GO Charge

"Mit der Süwag2Go Charge App haben Sie schnellen und unkomplizierten Zugang zur bundesweiten Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge. Wo auch immer Sie gerade unterwegs sind, auf der Übersichtskarte finden Sie die passende Ladestation in Ihrer Nähe sowie Informationen zur aktuellen Verfügbarkeit der Stationen. Die App navigiert Sie darüber hinaus auf dem kürzesten Weg zur Ladestation Ihrer Wahl, den Ladevorgang starten Sie ganz unkompliziert über Ihre App. ALLE FUNKTIONEN UND VORTEILE IM ÜBERBLICK: - Live-Anzeige aller verfügbaren Elektro-Ladestationen - Navigation zur nächsten Ladestation - Ladevorgang bequem per App starten - Kein monatlicher Grundpreis, keine Anmeldegebühr - Verbrauchsscharfe Abrechnung - Persönliche Registrierung - Abruf aktueller und vergangener Ladevorgänge inklusive Kostenübersicht - Favoriten speichern und verwalten - Suchfunktionen und Filter SO EINFACH NUTZEN SIE DIE APP: Öffnen Sie die Übersichtskarte und finden Sie durch die GPS-Standorterkennung in wenigen Sekunden alle Ladestationen in Ihrer Nähe sowie relevante Informationen der jeweiligen Station. Mithilfe verschiedener Filter können Sie außerdem einstellen, welche Arten von Ladestationen (z.B. AC oder DC bzw. Wechselstrom oder Gleichstrom) angezeigt werden sollen. Sämtliche Ladevorgänge werden in Ihrer Süwag2GO Charge App gespeichert. Zudem können Sie sich Favoriten markieren, die Sie regelmäßig nutzen wollen und deren Verfügbarkeit schon während der Fahrt prüfen. SO EINFACH LADEN SIE IHR FAHRZEUG: Mit der Süwag2Go Charge App können Sie alle Ladestationen freischalten, die per Roaming angebunden sind. Sobald Ihr Fahrzeug mit der Ladestation verbunden ist, können Sie den Ladevorgang über die App aktivieren und erhalten neben den Standort-Informationen auch die Informationen zu den aktuell gültigen Nutzungsgebühren. SO EINFACH VERWALTEN SIE IHR KONTO: Nach dem Download der App können Sie sich ganz einfach registrieren und Ihr persönliches Nutzerkonto erstellen. Hier haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten und Abrechnungsinformationen einzusehen und zu verwalten. Die Abrechnung erfolgt über ein SEPA-Lastschriftmandat. Nach Ablauf eines Monats erhalten Sie eine Sammelrechnung, die Sie in der App abrufen können. Weitere Informationen und zu Rückfragen kontaktieren Sie uns: Per E-Mail: [email protected]. Oder telefonisch unter 0800-4747480 STÖRUNGEN AN DER LADESTATION: Sollte an einer Ladestation etwas einmal nicht funktionieren, empfehlen wir zunächst die Störungshotline an der Ladesäule anzurufen. HINWEIS: Während der Nutzung der Süwag2GO Charge App erhalten Sie teilweise E-Mails/Benachrichtigungen von unserem IT-System/-Backend „Chargecloud“. Wir nutzen dieses für den Betrieb und die Abrechnung der Ladeinfrastruktur. Die Bereitstellung des IT-Systems und unserer Süwag2GO Charge App erfolgt über die Firma Chargecloud GmbH."

Die App benachrichtigt Nutzer nun, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Die externe Kundennummer wird jetzt im Menü „Mehr“ unterhalb der Fahrer-Konto-ID angezeigt. Nutzer können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen direkt aus der App heraus speichern und exportieren. Zu den Fehlerbehebungen gehören die Beseitigung einer leeren Seite im Kontaktformular sowie die Korrektur des Layouts des RFID-Bildschirms.