Gree Service Pro

O Gree Service Pro é um aplicativo móvel desenvolvido para os técnicos de Pós-Venda da GREE no Brasil. Seu objetivo é facilitar a execução dos atendimentos, permitindo que os profissionais recebam os atendimentos, realizem os serviços, registrem as informações e concluam os atendimetos de forma rápida e organizada. A plataforma aumenta a agilidade no atendimento e melhora o controle e a gestão de todo o processo de Pós-Venda. Principais Funcionalidades: Recebimento dos Atendimentos Os técnicos recebem diretamente no aplicativo os atendimentos para instalação e garantia, com todas as informações necessárias para a execução do serviço. Execução do Atendimento Durante o atendimento, o técnico pode registrar informações importantes, como: · Status do atendimento; · Dados do cliente e do local; · Fotos e evidências; · Diagnóstico realizado; · Solução aplicada; Observações técnicas. Todas as etapas ficam registradas na plataforma, garantindo rastreabilidade e histórico completo do atendimento. Finalização do Atendimento Após concluir o serviço, o técnico envia pelo aplicativo todas as informações de encerramento relacionado ao atendimento, permitindo que o processo seja finalizado de maneira rápida e segura. Notificações e Alertas O aplicativo envia notificações em tempo real sobre: · Novos Atendimentos; · Lembretes de atendimento; · Atualizações de status; · Comunicados importantes da GREE. O Gree Service Pro tem como propósito disponibilizar uma ferramenta de trabalho móvel prática, eficiente e padronizada para os técnicos de Pós-Venda da GREE no Brasil, impulsionando a gestão digitalizada do atendimento.