ATT Employee Utility App: Dashboard, Client Search, and Notifications
Q · ATT — служебное приложение для сотрудников компании ATT. Оно работает с внутренней панелью panel.att.by и требует рабочей учётной записи: без неё войти нельзя.
Главное, ради чего приложение появилось, — уведомления. В веб-версии панели их нет вообще: пока вкладка закрыта, о новой заметке отдела или событии ОСА никто не узнает. Приложение проверяет это в фоне и говорит вслух.
ЧТО УМЕЕТ
• Поиск клиента по телефону, имени или номеру заявки. Точное попадание по номеру открывает заказ сразу.
• Карточка клиента: контакты, история заявок, активные заказы.
• Карточка заказа: статус, даты, количество гостей, переписка, кнопка «открыть в панели».
• Создание обращения в портал и история собственных сообщений за сутки.
• Контакты объектов: санатории, базы, отели, гиды, водители, перевозчики, музеи. Телефон набирается в один тап, почта открывается в почтовом клиенте.
• ОСА: лента последних событий своего отдела и форма создания события с оповещением нужных отделов.
• Заметки отдела: список, создание, правка, «разрешить» и «вернуть в работу».
• Экскурсионный отдел — раздел панели целиком, без второго входа. Доступен отделам ЭкО, Адм, Руководство и ОЦР.
УВЕДОМЛЕНИЯ
Два отдельных канала — события ОСА и заметки отдела. Каждый включается и выключается сам по себе, интервал проверки выбирается из 15, 30 или 60 минут, есть тихие часы. Постоянного уведомления в шторке приложение не показывает и батарею этим не сажает.
ЧЕСТНО О ДАННЫХ
Своего сервера у приложения нет. Всё, что уходит с телефона, уходит только на panel.att.by — то есть работодателю, которому эти данные и принадлежат. Аналитики, рекламы и сторонних библиотек нет. Пароль не сохраняется: на телефоне живёт только ключ сессии, который отзывается сменой пароля в панели. Данные приложения исключены из резервного копирования Google — ключ доступа сотрудника не должен уезжать в облако.
Приложение бесплатное и распространяется только среди сотрудников ATT.
Novedades
Server restart log: the home screen shows restarts in the last 24 hours; a tap opens the whole month with the cause, who restarted it and bars per day (Minsk time, as on the monitor dashboard). The load charts mark Apache restarts with a yellow dashed line and OS reboots with a red one. The log is also a section of the Server load screen.