OmiBox - Chat đa kênh

OmiBox là ứng dụng hộp thư đa kênh dành cho đội bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp đang dùng OmiBox (omi.palbox.vn). Mọi tin nhắn từ Zalo, Facebook Messenger, Telegram… về chung một hộp thư, nhân viên trả lời ngay trên điện thoại. TÍNH NĂNG CHÍNH • Hộp thư đa kênh: lọc theo kênh, chưa đọc, chưa trả lời, hội thoại được giao cho bạn; tìm theo tên, số điện thoại, nội dung. • Chat đầy đủ: gửi chữ, ảnh (chọn nhiều ảnh, tự nén), tệp; xem ảnh phóng to; phát video và tin nhắn thoại. • Nhóm Zalo: gắn thẻ (@) thành viên, bấm tên để nhắn riêng, trả lời trích dẫn tin nhắn. • Gọi cho khách: gọi Zalo, gọi điện hoặc sao chép số ngay trong khung chat; lịch sử cuộc gọi trong thông tin khách. • Mẫu câu trả lời nhanh (gõ /) và gợi ý trả lời bằng AI (khi shop bật). • Thông tin khách: số điện thoại, thẻ phân loại, ghi chú nội bộ, giao phụ trách, lịch hẹn, tra cứu đơn hàng, ảnh / tệp / liên kết đã gửi. • Danh bạ khách hàng, tìm trong tin nhắn. • Thông báo đẩy khi có tin mới — chỉ tới nhân viên được phân quyền xem hội thoại đó. • Lưu tin đang soạn dở, vạch tin chưa đọc, vuốt để ghim / lưu trữ / đánh dấu đã đọc. • Lưu mật khẩu đăng nhập (mã hoá trên máy) — không phải gõ lại mỗi lần đăng nhập. LƯU Ý Ứng dụng dùng tài khoản OmiBox do chủ shop cấp. Chưa có tài khoản? Đăng ký dùng thử tại https://omi.palbox.vn. OmiBox được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại PAL Việt Nam. Hỗ trợ: [email protected]

Phiên bản đầu tiên của OmiBox trên Android: hộp thư đa kênh Zalo, Facebook, Telegram; chat, gửi ảnh và tệp; gọi khách bằng Zalo hoặc điện thoại ngay trong khung chat; xem ảnh, tệp, liên kết của khách; thông báo tin nhắn mới; lưu mật khẩu đăng nhập.