ANEEL Consumidor

ANEEL Consumidor Se você teve algum problema com uma empresa de energia elétrica, neste app poderá: - Registrar uma reclamação sobre uma empresa para a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL); - Acompanhar as respostas às reclamações registradas; - Verificar informações sobre como tarifas de energia elétrica, direitos e deveres do consumidor; - Verificar a avaliação da empresa de energia elétrica junto à ANEEL; - Fazer sugestões, elogios e denúncias. Antes de registrar uma reclamação para a ANEEL, tente resolver o problema com a empresa de energia. Se o problema não for resolvido, anote o protocolo de seu atendimento pela empresa. Essa informação será pedida quando for registrar reclamação à ANEEL. A ANEEL analisará a reclamação e enviará à empresa de energia para esclarecimentos e solução do problema. O aplicativo, foi desenvolvidos para consumidores do Brasil. Para usuários que estejam fora do Brasil e por ventura tenham o app instalado em seu dispositivo móvel, informamos que o acesso a este aplicativo, bem como aos links nele contidos, deve ocorrer por meio de uma VPN (rede virtual privada), uma tecnologia que protege e criptografa dados transmitidos pela internet. Recomendamos o uso de uma VPN confiável para garantir a segurança de suas informações. a VPN deve estar conectada a um servidor do Brasil.

-Ajuste relacionado a abertura da câmera para anexar fotos nas solicitações. -Atualização do horário de atendimento do call center 167.