Internal app for technicians: contracts, SAD, reports, evidence and GPS work schedule.
TecniControl+ 2.0 es la aplicación de uso interno para los técnicos de servicio. Reúne en un solo lugar todo lo que el técnico necesita en el día a día, en taller o a domicilio.
Funciones principales:
• Contratos: busca un contrato y consulta los datos del cliente y del artefacto, el historial de servicios anteriores y las notas.
• SAD (Servicio a Domicilio): registra hora de inicio y fin, avería, informe y recomendaciones, observaciones del cliente y firma digital. Genera el informe técnico en PDF y lo envía por WhatsApp.
• Informes técnicos IT, IT4 y CR, repuestos, tracking del contrato y alertas.
• Evidencias: adjunta y envía fotos, videos y documentos del contrato.
• Dictado por voz para completar los informes más rápido.
• Guardado sin conexión para recuperar un informe más tarde.
• Jornada GPS automática: durante el horario de trabajo definido por el administrador, la app registra el recorrido del técnico (también en segundo plano) para que su supervisor vea su ubicación y las visitas realizadas. La jornada termina sola al final del horario. Los puntos se guardan aunque no haya señal y se envían al recuperar la conexión.
Uso exclusivo para personal autorizado: requiere un usuario y contraseña entregados por la empresa.